Zoom 帮助中心 · 常见问题解答
无论是会议设置、AI 功能还是账号安全,这里都有详尽解答。Zoom 让协作更简单。
登录 Zoom 桌面客户端或移动 App,点击“新会议”即可立即开启。您也可以邀请参会者通过会议链接或会议ID加入。Zoom 支持高清音视频和屏幕共享。
Zoom AI Companion 可自动生成会议摘要、智能章节、待办事项,还能实时翻译字幕,提升会议效率。该功能适用于付费账户,可在设置中启用。
免费用户支持本地录制(保存到电脑),付费用户可使用云录制(在线存储)。点击会议控件中的“录制”按钮,结束后自动转换文件。
Zoom 团队聊天支持频道、群聊、私聊,集成文件共享、代码块、消息引用及全局搜索,可无缝升级为会议,是Zoom Workplace的核心模块。
Zoom 提供等候室、密码锁定会议、控制屏幕共享、移除参会者等功能。开启端到端加密后,会议数据更安全。建议定期更新客户端。
在会议中点击“共享屏幕”并选择“白板”,或使用 Zoom 独立白板应用。支持多人同时绘制、添加便签、形状和连接线,所有改动实时同步。
免费版支持100人会议(40分钟时长限制),群聊、白板等基础功能。Pro/Business 版解锁更长会议、云录制、管理员控制和 AI Companion 高级功能。
进入设置 > 背景与滤镜,可选择系统预设背景或上传图片/视频。需硬件支持,Zoom 也提供 AI 人像分割实现无绿幕背景。
Zoom Phone 是云电话系统,提供本地号码、呼叫转移、语音信箱及全球 PSTN 呼叫,与会议、聊天无缝集成,适合企业通信。
主持人可通过复制邀请链接、发送会议ID或通过电子邮件邀请。外部人员无需注册即可通过浏览器或客户端加入会议(需主持人批准)。
Zoom 支持 Windows、macOS、Linux、iOS、Android 以及 Web 浏览器。移动端支持视频会议、屏幕共享、白板和 AI 笔记,功能与桌面端基本一致。
可尝试关闭摄像头或停止视频,启用“音频优化”模式;也可切换至低带宽模式。Zoom 自适应码流技术会自动调整画质保障流畅度。